达源达承诺的服务要求：

2小时内回复客户

12小时内赶到现场

24小时内递交报告解决问题

    客户关系至上，努力为客户提供安全、可靠、满意的产品及服务，是达源达提升管理服务意识的一个重要窗口。不断地提升服务质量，是维系客户的和谐因素；倾听客户的声音，是推动达源改善的源动力。

    达源达建立了24小时响应制度，设立咨询电话：400-0699-880

    确保在第一时间接受客户咨询，做好销售市场的开拓和维护，全面实施定位管理，为用户提供完善的售前咨询和售后产品服务体系，涵盖从技术咨询、系统测试、方案设计到产品安装调试、系统维护、备品备件供应、客户培训等整套流程。